Установка eSIM занимает пару минут. Лучше сделать это дома, по Wi-Fi, ещё до поездки — у большинства тарифов срок начнётся только при подключении к сети в стране назначения.
Шаг 1. Проверьте, поддерживает ли телефон eSIM
- Наберите
*#06#. Если на экране есть строка EID — eSIM поддерживается. - eSIM есть в iPhone XR и новее, Google Pixel 3 и новее, Samsung Galaxy S20 и новее и в большинстве флагманов последних лет.
- Телефон должен быть без привязки к оператору. Купленные в Армении телефоны обычно не привязаны.
Шаг 2. Купите eSIM и откройте QR-код
После оплаты QR-код появляется сразу — в приложении ALO eSIM, в личном кабинете на сайте и в письме. Там же есть данные для ручной установки: адрес SM-DP+ и код активации.
QR-код обычно можно установить только один раз. Не удаляйте eSIM из телефона, пока тариф не закончится.
Шаг 3. Установка на iPhone
- Откройте Настройки → Сотовая связь (в некоторых версиях iOS — «Мобильная связь») → Добавить eSIM.
- Выберите «Использовать QR-код» и наведите камеру на код. Если код у вас на этом же телефоне — нажмите «Ввести данные вручную».
- Дайте линии понятное имя, например «Travel».
- В пункте «Сотовые данные» выберите eSIM. Основную линию оставьте для звонков и SMS.
Шаг 3. Установка на Android
На Samsung: Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM. На Google Pixel: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → «+». Названия пунктов немного отличаются у разных производителей.
- Отсканируйте QR-код или введите данные вручную.
- Включите новую eSIM и выберите её для мобильных данных.
Шаг 4. Настройки для поездки
- Включите «Роуминг данных» для eSIM — без этого за границей интернет не заработает.
- Выключите роуминг данных на основной SIM, чтобы она не тратила деньги.
- Звонки и SMS на основной номер продолжат приходить, а интернет пойдёт через eSIM.
Если на телефоне уже есть eSIM
Старую eSIM с прошлой поездки можно оставить: просто назначьте новую для мобильных данных. Как переключаться между eSIM — в коротких видео:
Если интернет не работает
- Проверьте, что для eSIM включён роуминг данных и она выбрана для мобильных данных.
- Перезагрузите телефон или включите и выключите авиарежим.
- Попробуйте выбрать сеть вручную в настройках сотовой связи.
- Напишите в поддержку в Telegram или в приложении — поможем разобраться.